Als teamleider medisch secretariaat van de trombosedienst ben jij dé verbindende schakel tussen mensen en processen. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen en dat je team van 18 administratief medewerkers weet waar ze aan toe zijn.
Je stuurt het team aan, coacht collega’s in hun werk en helpt hen het beste uit zichzelf te halen. Samen zorgen jullie ervoor dat patiënten en aanvragers snel en klantvriendelijk geholpen worden en dat het administratieve proces binnen de trombosedienst op rolletjes loopt.
Je houdt je daarnaast bezig met het continu verbeteren van de dienstverlening. Je ziet waar het beter kan, neemt het initiatief en werkt samen met je team en andere afdelingen aan efficiëntere en slimmere werkwijzen. Zo lever jij een directe bijdrage aan de kwaliteit van onze zorg.