Ben jij een medewerker ICT servicedesk met een passie voor service en gebruikersondersteuning? Wil je werken in een dynamische medische omgeving waarin jouw expertise het verschil maakt?

Als Medewerker ICT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij ICT-vraagstukken. Je werkt binnen een servicegerichte ICT-afdeling en draagt bij aan een optimale ICT-ondersteuning.

Jouw taken:
- Ondersteunen van collega’s bij ICT-vraagstukken en werkplekbeheer.
- Uitvoeren van gedelegeerde beheertaken binnen applicaties en systemen.
- Signaleren en oplossen van ICT-gerelateerde problemen.
- Samenwerken met collega’s van de ICT Servicedesk en andere ICT-teams.
- Meedraaien in de storingsdiensten.

Je maakt deel uit van het ICT Servicedesk-team, bestaande uit 7 collega’s. De sfeer binnen ICT Servicedesk is informeel, met een sterke focus op samenwerking en continue verbetering. Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Etten-Leur, maar incidenteel ook vanuit Rotterdam.

Als Medewerker ICT Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij ICT-vraagstukken. Je werkt binnen een servicegerichte ICT-afdeling en draagt bij aan een optimale ICT-ondersteuning.

Jouw taken:
- Ondersteunen van collega’s bij ICT-vraagstukken en werkplekbeheer.
- Uitvoeren van gedelegeerde beheertaken binnen applicaties en systemen.
- Signaleren en oplossen van ICT-gerelateerde problemen.
- Samenwerken met collega’s van de ICT Servicedesk en andere ICT-teams.
- Meedraaien in de storingsdiensten.

Je maakt deel uit van het ICT Servicedesk-team, bestaande uit 7 collega’s. De sfeer binnen ICT Servicedesk is informeel, met een sterke focus op samenwerking en continue verbetering. Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Etten-Leur, maar incidenteel ook vanuit Rotterdam.

- Je hebt een MBO 4 ICT-diploma
- Je hebt kennis van ITIL-processen en ervaring met servicedesksoftware.
- Je hebt een servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B en eigen vervoer om locaties te bezoeken.
- Je bent bereid om mee te draaien in de storingsdiensten.

- Een uitdagende functie binnen een innovatieve organisatie.
- Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via onze leeromgeving.
- Doorgroeikansen binnen ICT, zowel in de breedte als de diepte.
- Salaris conform CAO Ziekenhuizen, schaal 45 (afhankelijk van kennis en ervaring).
- 8,33% vakantiegeld en een 8,33% eindejaarsuitkering.
- Flexibele werktijden en een combinatie van thuis en op locatie werken.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet. Solliciteren is zo gebeurd en doe je via de sollicitatieknop. Hopelijk tot binnenkort!

Voor vragen kun je contact opnemen met de contactpersoon die vermeld staat bij 'Vragen over de vacature?'.

Eerst sfeer proeven voordat je solliciteert kan ook. Bekijk dan vooral onze agenda voor de 'ontmoet ons' - momenten. Een laagdrempelige manier om vrijblijvend kennis te maken met onze organisatie en de collega's die bij ons werkzaam zijn.

1 Jouw sollicitatie
Het begint bij jouw sollicitatie. Via onze website kun je op jouw ideale vacature solliciteren en ontvang je vanuit ons een reactie op jouw sollicitatie. Het kan zijn dat we telefonisch contact met je opnemen omdat we nog wat vragen hebben om beter beeld te krijgen bij jouw sollicitatie.
2 Kennismaking
Op het moment dat er voldoende aansluiting is met de functie word je uitgenodigd voor een eerste gesprek. In jouw eerste gesprek spreek je jouw toekomstig leidinggevende en een collega uit het team.
3 Vervolggesprek
We koppelen na het eerste gesprek op korte termijn aan je terug wat wij van onze kennismaking vonden. Ook zijn we uiteraard benieuwd hoe jij het gesprek hebt ervaren. Wanneer het van beide kanten positief is, maken we een afspraak voor een vervolggesprek. In dit gesprek gaan we verder in op de functie en wie jij bent.
4 Aangenomen!
Wanneer alles klopt, voor jou en voor ons, ontvang je een voorstel. Aan de hand hiervan maken wij de arbeidsovereenkomst op en zorgen wij dat alles in orde is voor jouw start. Voor jou is dan het moment aangebroken om een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aan te vragen. De kosten hiervoor worden terugbetaald aan je met jouw eerste salarisbetaling. Op jouw eerste werkdag staat een onboarding programma voor je klaar voor een vliegende start!

afdelingshoofd ict Jerry Stoop

Medewerker ICT servicedesk

Gerelateerde vacatures

Werken bij Star-shl